Pravdepodobne ste si taktiež všimli, že TV Markíza v piatok 3. januára neodvysielala Televízne noviny. Stalo sa to prvýkrát za posledných 17-rokov existencie tejto televízie. Za nečakaným prúserom sú vraj technické problémy. Pozrime sa, ako na ne reagujú diváci, a ako by ich odporúčali Markíze vyriešiť…
Niektorých táto správa šokovala, iní mali o dôvod viac na radosť. Neodvysielanie spravodajského bloku o 17-tej a o 19-tej vyvolalo na internete búrlivú ( a hlavne rozcítenú) debatu. Televízia Markíza sa k celej situácii vyjadrila veľmi stroho a preto krízovú komunikáciu zobrali pevne do rúk jej diváci.
Zdá sa vám stanovisko televízie: „z technických dôvodov sme nemohli odvysielať Televízne noviny, problémy sa objavili podvečer. Nebudeme to bližšie komentovať,“ dostačujúce? Ani zďaleka…
Diváci si preto všetko vysvetlili po svojom a dokonca stihli navrhnúť Markíze aj zopár riešení. Vyberám preto z diskusie tie najlepšie komentáre…
,,Nemáte plán B? Tomu hovorím prúser. Pán Setelle čo tak vyhodiť ďalšieho zamestnanca?“
,,Mozno uz aj to zrusil novy pan riaditel tak ako MODRE Z NEBA“
,,Aký je to náhly technicky problém? Dokedy je nový riaditeľ, tak tá úroveň celkovo klesá. Koľko rokov chcete opakovať tých Susedov?“
,,nemám záujem o bulvár a nezaujímajú ma reportáže o narodení teliatok na JRD v Sečovciach a to som očakával, že nový šéf konečne urobí poriadok..“
,,mali ste odvysielať správy jojky :D :D“
,,zeby nemali v ramci setrenia novým riaditeľom zaplatené faktúry za elektriku a odpojili ich?“
,,technická príčina – to znamená, že vás načapali, ako si vymýšľate?…jeden by povedal, že aká náhoda“
,,dajte tie vcerajsie“
,,Podpálili ste si štúdio?“
,,Konečne dobrá správa“
,,Ďakujem vám za narodeninový darček. Ako ste vedeli, že dnes oslavujem?“
,,puškarova má opicu a nevládze vstať z postele“
,,žiadna škoda. Nemohli by ste z toho urobiť tradíciu?“
,,Čo tak namiestno televíznych novín odvysielať reprízu modrého z neba? By ste aspoň potvrdili svoju značku“
,,Zruste tie noviny celkom!! A usetrite ludom nervy!?“
,,teraz sa nedozviem ake zvieratka sa narodili“
,,Ja navrhujem: Dajte reprízu televíznych novín zo včera“
,,Nahle technicke problemy ? To je vtip. Realnejsie je vzbura v redakci kvoli nejakej reportazi.“
,,Dajte tam hodinový blok reklám, tých máte do zásoby isto veľa“
Čo z toho vyplýva? Že aj takéto školácke chyby sa stávajú. Že aj krízová komunikácia má svoje opodstatnenie. Že ľahostajnosť sa môže poriadne vyplatiť.
Nehovorím, že ak by Markíza dala k situácii jasné stanovisko, búrlivá diskusia by nevznikla… ale určite by bola oveľa miernejšia a nebol by z toho „trapas dňa“. A myslím, že poriadne vysvetlenie by mnohým divákom zobralo z rúk argumenty, ktorými teraz televízii poriadne škodia…
Prečítajte si aj: Ako málo stačí, aby ste sa dostali na titulky médií… (VIDEO)
Zaujal vás tento článok? Odporučte ho svojim priateľom na twitteri, google+ či na facebooku..